为给旅游社评级挤水,哈尔滨旅游局近日将全市3A级以上旅游社名单晒在网上,同意社会监督。
据悉,国际冰雪旅游名城哈尔滨于2024年启动旅游社等级评定工作,现在进入公示阶段的有2家5A级旅游社、6家4A级旅游社和3家3A级旅游社,全部名单将在哈尔滨旅游局政务网站上进行公示。
哈尔滨现在有旅游社277家。
2009年5月1日起推行的《旅游社条例》取消了国际旅游社与国内旅游社的分类,致使游客们在出游前对于旅游社服务水平的好坏很难挑选和分辨。
据哈尔滨工商局买家权益保护处王绪坤介绍,在以往的平时游客投诉案例中,旅游社在合同上玩文字游戏,设下埋伏;旅游社不根据合同约定、擅自降低或变更景点,打着各种幌子需要游客额外消费等违规行为较为容易见到。
哈尔滨旅游局的员工表示,以后游客出游时可将查看旅游社的等级作为选择旅游社的依据之一,旅游社等级高低可以让买家可以直观判断旅游社诚信服务水平,引导理性消费。